Politique de confidentialité et données personnelles

Cette politique présente la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services immobiliers en France.

Données collectées sur le site

Nous recueillons les informations nécessaires au traitement de vos demandes et à l’amélioration de nos services.

• Informations d’identification fournies via les formulaires de contact, telles que votre prénom, nom, adresse email ou téléphone.
• Données recueillies lors de votre navigation sur notre site (cookies, adresse IP, préférences de langue ou d’appareil utilisé).
• Enregistrements de vos échanges avec notre équipe via messagerie et support client, garantissant le suivi des dossiers.
• Informations éventuellement recueillies pour l’envoi de communications ou de documents relatifs à votre demande.

Utilisation des données collectées

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre d’un service immobilier ou d’une relation client.

• Répondre à vos demandes d’information ou réaliser des analyses personnalisées.
• Gérer l’accès à nos rapports, outils ou contenu personnalisé selon votre demande.
• Améliorer nos services grâce à l’analyse des usages et besoins constatés.
• Garantir la sécurité et la protection des données échangées entre vous et notre équipe.

Base juridique du traitement des données

Le traitement de vos données respecte la réglementation européenne RGPD en vigueur.

Les informations sont traitées sur la base de votre consentement explicite, de la nécessité du service demandé ou de l’obligation légale en lien avec nos activités immobilières.

Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’en cas de nécessité ou d’obligation réglementaire.

• Transmission à nos partenaires intervenant dans le traitement de votre demande, uniquement dans le strict respect de la confidentialité.
• Communication aux autorités compétentes si la loi ou la réglementation l’exige.
• Utilisation de sous-traitants pour l’hébergement et la maintenance technique de notre site, toujours dans un cadre sécurisé.

Sécurité renforcée

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, perte accidentelle ou divulgation. L’accès à vos données est strictement limité à notre équipe et à nos partenaires de confiance soumis à des engagements de confidentialité.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition.

• Demander l’accès à vos données personnelles détenues par nos services.
• Rectifier ou actualiser vos informations en cas d’erreur.
• Vous opposer à l’utilisation de vos données dans certains cas prévus par la loi.
• Demander la suppression de vos informations, sauf contrainte légale contraire.

Cookies et technologies similaires

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Nous contacter

Pour toute question relative à vos droits ou à la protection de vos données personnelles, contactez-nous via les moyens ci-dessous.

Évolutions de la politique de confidentialité

Nous pouvons actualiser cette politique, toute modification sera consultable sur cette page et prendra effet à la date indiquée ci-dessous.